ΕΙΣΗΓΗΤΕΣ

Η TÜV HELLAS (TÜV NORD) επιλέγει τους εισηγητές της αυστηρά και μόνο βάσει διεθνών προτύπων. Όλοι οι εισηγητές είναι ταυτόχρονα και επιθεωρητές των αντιστοίχων προτύπων, ενώ κατέχουν πιστοποιητικό εισηγητή από διεθνείς εκπαιδευτικούς οργανισμούς (π.χ. CQI και IRCA). Επιπλέον, είναι ειδικά εκπαιδευμένοι μέσα από τα εσωτερικά σεμινάρια εξειδίκευσης της TÜV HELLAS (TÜV NORD) ώστε να αποκτήσουν τον επαγγελματισμό που απαιτείται για να ικανοποιήσουν και τους πλέον απαιτητικούς εκπαιδευόμενους.

ΑΛΕΞΙΟΥ ΜΙΧΑΛΗΣ

Ο Μιχάλης Αλεξίου είναι Μηχανικός Συστημάτων Πληροφορικής και έχει εργαστεί για πολλά χρόνια σε διάφορες θέσεις στον τομέα της Πληροφορικής κυρίως στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Έχει εξειδικευτεί στην ασφάλεια πληροφοριών και την προστασία δεδομένων κι έχει αποκτήσει εμπειρία στον σχεδιασμό, την εφαρμογή και λειτουργία δομών και συστημάτων σε περιβάλλοντα που αφορούν κυρίως το IT.   

Είναι επικεφαλής επιθεωρητής συστημάτων διαχείρισης στα πρότυπα ISO 9001 (Ποιότητα), ISO 27001 (Ασφάλεια Πληροφοριών), ISO 20000-1 (Υπηρεσίες Πληροφορικής), καθώς και στο ISO 22301 (Επιχειρησιακή Συνέχεια). Είναι πιστοποιημένος DPO (Data Protection Officer) και απόφοιτος του TÜV NORD Digital Academy.

 

ΑΛΕΞΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΝΗ

Η Ελένη Αλεξοπούλου είναι Χημικός  με MSc στην Περιβαλλοντική Διαχείριση και έχει εργαστεί σε γνωστή βιομηχανία παραγωγής καλλυντικών και απορρυπαντικών στον τομέα ελέγχου ποιότητας. Επίσης έχει αναπτύξει συστήματα διαχείρισης ποιότητας και  περιβάλλοντος στη χημική βιομηχανία αλλά και στο χώρο των Ιατροτεχνολογικών προϊόντων.

Στην TÜV HELLAS (TÜV NORD) εργάζεται από το 2000 και είναι senior auditor σε επιθεωρήσεις σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 22716, ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485, την ΥΑ 1348/2004 και το IFS HPC.

Τα τελευταία τέσσερα χρόνια κατάφερε να γίνει η πρώτη επιθεωρήτρια στην Ελλάδα  για πρότυπο  IFS HPC το οποίο εξειδικεύεται στην πιστοποίηση των προϊόντων οικιακής και προσωπικής φροντίδας.  Διεξήγαγε πολλές επιθεωρήσεις σύμφωνα με το πρότυπο αυτό οι περισσότερες εκ των οποίων σε χώρες του εξωτερικού. Εδώ και 10 χρόνια ασχολείται επίσης ενεργά με το χώρο παραγωγής καλλυντικών και πιστοποιεί βιομηχανίες στην Ελλάδα και το εξωτερικό με το πρότυπο ISO 22716.

Είναι specialist manager IFS HPC στο όμιλο του TUV Nord και εγκεκριμένη  εισηγήτρια του BRC CP (consumer products).

 

ΒΑΣΣΑΡΑΣ ΘΩΜΑΣ

Γεννήθηκε στη Ζυρίχη Ελβετίας το 1971. Είναι Οικονομολόγος του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, με μεταπτυχιακό τίτλο  MBA «International  Business and Exports Management» στο City University Business School στο Λονδίνο, (πλέον Cass Business School).

Δραστηριοποιείται στο χώρο της διοίκησης εξαγωγών από το 1995, αρχικά στο πλαίσιο της εξαγωγικής οικογενειακής επιχείρησης στον κλάδο ένδυσης και στη συνέχεια αναλαμβάνοντας τη Διεύθυνση Εξαγωγών σε εταιρίες κλάδων τηλεματικής, καλλυντικών, ένδυσης, κοσμήματος και τροφίμων.

Αποτέλεσε μέλος της διοίκησης του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πλεκτικής & Ετοίμου Ενδύματος (ΣΕΠΕΕ) από το 2004 έως το 2009, ενώ συμμετέχει ενεργά στο ΔΣ του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) από το 2006 έως σήμερα.

Ως Σύμβουλος εξαγωγικών υπηρεσιών από το 2011, παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες, μεταξύ άλλων:

  • Συμβουλευτικής Εξαγωγών στα προγράμματα Εξωστρέφεια Ι, ΙΙ  και Επιχειρούμε Έξω
  • Πιστοποίησης κατά το πρότυπο Halal ως επίσημος εκπρόσωπος της Halal Certification Services GmbH με έδρα την Ελβετία στα Βαλκάνια
  • Πιστοποίησης κατά το πρότυπο kosher ως επίσημος εκπρόσωπος της Balkan Kosher με έδρα την Φλώριντα των Η.Π.Α. στα Βαλκάνια
  • Πιστοποίησης κατά τα πρότυπα vegan & vegetarian ως ο επίσημος πάροχος των σημάτων της v-label GmbH (έδρα Ελβετία) σε Ελλάδα και Κύπρο

Είναι παντρεμένος με τρία παιδιά και μιλάει άριστα αγγλικά και γερμανικά.

 

ΒΕΡΓΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

O Βέργας  Δημήτρης είναι σύμβουλος Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης πελατών.

Αν και ξεκίνησε τις σπουδές μου στην Διοίκηση Επιχειρήσεων με ειδίκευση στην Διοίκηση Ποιότητας συνέχισε με μεταπτυχιακές σπουδές στην Ποιότητα και κατέληξε στην Νευροφυσιολογία & Νευροψυχολογία..

Στα πλαίσια αυτά, και μετά από περισσότερα από 17 έτη ως εκπαιδευτής και σύμβουλος ποιότητας, ανέπτυξε την μεθοδολογία της  Νευροποιότητας (Neuroquality) και των Νευροπωλήσεων (Neurosales) ως ένα συνδυασμός της ποιότητας εξυπηρέτησης και της νευροψυχολογίας και νευροφυσιολογίας. Η μεθοδολογία NeuroSales/NeuroQuality αποτελεί την πρακτική εφαρμογή των επιστημονικών ανακαλύψεων που σχετίζονται με τον Ανθρώπινο Εγκέφαλο στις πωλήσεις, στην εξυπηρέτηση και γενικότερα στην επαφή με τους πελάτες. Το πρόγραμμα  NeuroSales/NeuroQuality εφαρμόζεται ήδη για περισσότερα από 10 έτη σε εταιρείες με δίκτυο καταστημάτων σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Έχει διδάξει σε πανεπιστήμια της Ελλάδος και της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε προπτυχιακό και σε μεταπτυχιακό επίπεδο.

Είναι σύμβουλος πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών σε μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις στους περισσότερους κλάδους της οικονομίας.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 1999.

Είναι εισηγήτης σε θέματα πωλήσεων, διαχείρισης σχέσεων με πελάτες και εξυπηρέτησης πελατών.

 

ΒΛΑΧΑΚΗΣ ΜΑΤΘΑΙΟΣ

Ο Ματθαίος Βλαχάκης είναι Μηχανολόγος Μηχανικός από το ΑΠΘ και επικεφαλής στο τομέα των Επιθεωρήσεων Κτιριακών – Τεχνικών Έργων της TÜV HELLAS με μεγάλη εμπειρία σε θέματα ποιότητας, κατασκευών και τεχνικών έργων. Έχει επιθεωρήσει το μεγαλύτερα τεχνικά έργα που έχουν κατασκευαστεί στην Ελλάδα τα τελευταία 20 χρόνια για λογαριασμό του οργανισμού μας, ενώ είναι ανώτερος επιθεωρητής (senior auditor) της TÜV HELLAS σε συστήματα διαχείρισης ποιότητας (ISO 9001) και επιθεωρητής σε συστήματα ενεργειακής διαχείρισης (ISO 50001).

Στους κύριους τομείς αρμοδιότητας ανήκουν η πυροπροστασία, οι Η/Μ εγκαταστάσεις κτιρίων, οι ενεργειακοί έλεγχοι και τα συστήματα αειφορίας κατασκευών όπως το LEED και το DGNB.

Ασχολείται από το 2005 με την Οδηγία/Κανονισμό της ΕΕ για τα δομικά υλικά (CPD/CPR) και είναι επιθεωρητής του κοινοποιημένου οργανισμού TÜV HELLAS με αριθμό κοινοποίησης 0654 σε διάφορα δομικά υλικά.

Επίσης είναι μέλος της Επιτροπής Υποδομών Ποιότητας (ΕΕΕ-ΥΠ) του ΤΕΕ και μέλος της ομάδας εργασίας για τη σύνταξη της ΤΟΤΤΕ για την πυροπροστασία κατασκευών.

 

ΒΟΓΙΑΤΖΗΣ ΜΑΡΙΟΣ

Ο Μάριος Βογιατζής είναι αναλυτής συμπεριφοράς και ο ιδρυτής του Ινστιτούτου Γλώσσας Σώματος στην Ελλάδα. Με σπουδές σε Business και εξειδίκευση στο Human Behavior, έχει περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρία στο επιχειρείν εντός και εκτός Ελλάδας πάντα σε θέσεις υψηλής ευθύνης. Έχει εκπαιδεύσει επιχειρηματίες και υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων στην ανάλυση συμπεριφοράς και την ανίχνευση ψεύδους σε επαγγελματικό περιβάλλον και έχει συμμετάσχει σε δεκάδες διαπραγματεύσεις σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή. Είναι πιστοποιημένος ως Lie Detection Expert, Body Language Expert, Certified Negotiator και πιστοποιημένος εκπαιδευτής ενηλίκων. Έχει διατελέσει TEDx speaker, καθώς είναι μόνιμο μέλος του της επιτροπής επιλογής και εκπαίδευσης ομιλητών στο nonverbal  στο TEDxMaviliSquare. Τη τρέχουσα περίοδο παρέχει εκπαιδεύσεις στην ανάλυση συμπεριφοράς, με εστιασμένες εφαρμογές στο recruitment, στο health sector, στο business, το business consulting καθώς και διεξάγει έρευνες στα παραπάνω πεδία με αντίστοιχους φορείς του εξωτερικού.

 

ΒΟΥΔΟΥΡΗΣ ΒΙΡΓΙΝΙΟΣ

Ο Βιργίνιος Βουδούρης είναι διπλωματούχος μηχανικός παραγωγής & διοίκησης, ειδικευμένος σε θέματα ποιότητας και διοίκησης. Έχοντας ξεκινήσει από τον κατασκευαστικό κλάδο, στη συνέχεια ειδικεύθηκε και ανέπτυξε εξοικείωση με τα θέματα διοίκησης ολικής ποιότητας, διασφάλισης ποιότητας, προτυποίησης και διαπίστευσης. Από την εμπειρία που απέκτησε στο χώρο της διαπίστευσης μέσα από αξιολογήσεις εταιρειών και οργανισμών και συμμετοχής σε διεθνείς οργανισμούς και φόρα, εξελίχθηκε σε ένα στέλεχος διοίκησης που μπορεί να οργανώνει, να κατευθύνει και να οδηγεί σε αποτελέσματα τόσο την ομάδα του όσο και τον οργανισμό που εργάζεται. Τα τελευταία χρόνια μέσα από τη διοικητική θέση που κατέχει στην TÜV HELLAS (TÜV NORD), συνεχίζει να απασχολείται στη διοίκηση λειτουργιών & ποιότητας και στη διαχείριση έργων ενώ παραμένει πιστός στις αρχές της ακεραιότητας και της αξιοπιστίας.   

 

ΓΑΛΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Ο Γιώργος Γαλάνης είναι Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ με Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης (M.SC.) στην Επιστήμη και Τεχνολογία των Υλικών.

Διαθέτει πολυετή εμπειρία σε θέματα Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία και Περιβάλλοντος, έχοντας διατελέσει υπεύθυνος στη διαχείριση σημαντικών Έργων, στην εκπόνηση Μελετών και την ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης σε κάθε τομέα δραστηριότητας (βιομηχανία, τεχνικά έργα, υπηρεσίες, εμπόριο, logistic, κ.λπ.).

Έχει διατελέσει μέλος της επιστημονικής επιτροπής του Πανελλήνιου Συλλόγου Χημικών Μηχανικών καθώς και εγκεκριμένος Σύμβουλος Παροχής Υπηρεσιών Υγείας & Ασφάλειας της Εργασίας στην Κυπριακή Δημοκρατία.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2013.

Είναι επικεφαλής επιθεωρητής Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001), Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία (ISO 45001), Περιβάλλοντος (ISO 39001) και Οδικής Ασφάλειας (ISO 39001).

Είναι εισηγητής σε σεμινάρια του προτύπου ISO 45001 (Lead Auditor, Internal Auditor, Migration), καθώς και σε σεμινάρια σε γενικά και ειδικά θέματα ΥΑΕ.

 

ΓΕΩΡΓΑΝΤΕΛΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

Ο Δρ. Δημήτρης Γεωργαντέλης είναι χημικός με διδακτορικό στην κτηνιατρική και μεταδιδακτορικό στη χημεία τροφίμων. Η ακαδημαϊκή του πορεία περιλαμβάνει αρκετά χρόνια διδασκαλίας στο τμήμα Τεχνολογίας Τροφίμων του Αλεξάνδρειου Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού ιδρύματος Θεσσαλονίκης και πλούσιο επιστημονικό έργο με περισσότερες από 25 δημοσιεύσεις σε έγκριτα ξένα περιοδικά.

Από το 1998 εργάζεται για μερικές από τις μεγαλύτερες βιομηχανίες τροφίμων σε θέσεις κλειδιά, ως τεχνικός σύμβουλος σε θέματα διασφάλισης ποιότητας, διαχείρισης κρίσεων και R&D. Εξειδικεύεται στην ανάπτυξη νέων προϊόντων ενώ είναι και κάτοχος τριών διεθνών διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας. Όντας κριτής Ευρωπαϊκών ερευνητικών προγραμμάτων από το 2004, έχει αξιολογήσει πάνω από 150 ερευνητικές προτάσεις ενώ έχει διατελέσει και πραγματογνώμονας σε θέματα χημείας

Στα 20 χρόνια συνεργασίας του με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) είναι εξωτερικός επιθεωρητής σε συστήματα και πρότυπα διασφάλισης ποιότητας και ασφάλειας τροφίμων (ISO 9001 & ISO 22000, BRC, FSSC)  σε βιομηχανίες τροφίμων, οινοποιεία, ξενοδοχειακές μονάδες, χημικές βιομηχανίες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Είναι επίσης εκπαιδευτής στα σεμινάρια της TUV Hellas (TUV NORD) στις αντίστοιχες θεματικές ενότητες.

ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΑΝΝΑ

Η Άννα Γεωργίου είναι χημικός μηχανικός ΑΠΘ και έχει εργαστεί για πολλά χρόνια σε φαρμακευτικές βιομηχανίες, καθώς και σε βιομηχανίες παραγωγής και αποστείρωσης ιατροτεχνολογικών προϊόντων, τόσο σε τομείς διασφάλισης και ελέγχου ποιότητας, όσον και σε τομείς προμηθειών, αποθήκευσης και διανομής.

Ανήκει στο μητρώο αξιολογητών του ΕΦΕΠΑΕ και έχει συμμετάσχει σε αξιολογήσεις επενδυτικών προτάσεων και σε ελέγχους υλοποίησης επενδυτικών προγραμμάτων.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2007.

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης από το 1995 και είναι επικεφαλής επιθεωρήτρια στα πρότυπα ISO 9001, ISO 13485, ISO 22716, καθώς και στην ΥΑ 1348/2004.

Είναι εισηγήτρια στα ανωτέρω πρότυπα, καθώς και σε λοιπά θέματα κατά περίπτωση, όπως ανάλυση απαιτήσεων των προτύπων, θέματα GSP/GDP κλπ.

 

ΔΡΙΒΑΣ ΑΝΔΡΕΑΣ

Σπούδασα Φυσική στο Παν/μιο Ιωαννίνων και μεταπτυχιακό MSc. στην Πληροφορική. Ως σύμβουλος μηχανοργάνωσης για 30 έτη (1985 έως 2014), συνεργάστηκα με εταιρείες του ιδιωτικού τομέα, οργανισμούς και ακαδημαϊκούς φορείς στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Αντικείμενο της συνεργασίας ήταν η μηχανοργάνωση, η εκπαίδευση του προσωπικού στις νέες τεχνολογίες και ιδιαίτερα ο σχεδιασμός και η υλοποίηση νέων, αλλά και η βελτιστοποίηση των ήδη υφιστάμενων εταιρικών διαδικασιών.

Ως επιστέγασμα αυτής της επαγγελματικής πορείας ήρθε η συστηματική ενασχόληση μου με την Επιχειρηματική Ηθική. Από το 2016 έως σήμερα, έχω τη σπάνια τύχη να μοιράζομαι καθημερινά, απόψεις, σκέψεις και κυρίως να μαθαίνω από τις πράξεις και το εμπνευσμένο παράδειγμα του καθηγητή Γιάννη Θανόπουλου, ενώ πλουτίζω με σπάνια μαθήματα ζωής.

Το συγγραφικό μου έργο (βιβλία, άρθρα, ανακοινώσεις σε επιστημονικά συνέδρια αλλά και κατασκευή εξειδικευμένου λογισμικού), εκτείνεται χρονικά από το 1986 έως σήμερα, με αντικείμενο την Πληροφορική και την Επιχειρηματική Ηθική.

Σήμερα, συμμετέχω στην επιστημονική ομάδα που σχεδιάζει και υλοποιεί τον ιστοχώρο «ETHOS in ACTION”

 

 

ΕΥΘΥΜΙΑΔΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ

Η Αλεξάνδρα Ευθυμιάδου, διευθύνει την Synolic® -nlpgreece®.

Ακαδημαϊκή εξειδίκευση

Με εξειδίκευση σε Ψυχολογία και Neuro-Linguistics, Master of Social Science, Ph.D σε Human Resource Development, προσεγγίζει συστημικά το δυναμικό των ανθρώπων.

Διαθέτει πολυετή πείρα στην εφαρμογή του συστήματος Νευρο- Γλωσσικού Προγραμματισμού, NLP, για επαγγελματική διάκριση και προσωπική αποτελεσματικότητα, και συνεισέφερε στον εμπλουτισμό του μοντέλου "the Synolic® approach to human resource development”.

Neuro-Linguistics

Ως NLP Master Trainer, μετέχει ενεργά στο έργο του NLP University, Santa Cruz, California, αναφορικά στη συνεχή μελέτη της διακριτής αποτελεσματικότητας και στον σχεδιασμό και εφαρμογή καινοτόμων προσεγγίσεων που στοχεύουν στην ανάπτυξη ποιοτικότερου τρόπου σκέψης (mindset) για τη διαχείριση αλλαγών, υιοθέτηση νέων ρόλων, αντιμετώπιση και ανάληψη προκλήσεων.

Είναι μέλος του Global NLP Training & Consulting Community (GTC), European Board of NLP (EBNLP), European Association of NLP Therapy, American Board of NLP, και στοχεύει στην συνεργασία με επιστημονικές κοινότητες για την συνεχή άντληση συμπερασμάτων αναφορικά σε εφαρμογές και στην εξειδίκευση του συστήματος NLP σε επαγγελματικούς κλάδους.

Είναι μέλος της επιτροπής ασφαλείας και προστασίας μελών ΣΕΠ.

Ακαδημαϊκά projects όπου εφαρμόζει το σύστημα NeuroLinguistic Programming

  • Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (EKΠA) – Οδοντιατρική σχολή – Το NLP στη δυναμική της ανάπτυξης δεξιοτήτων επικοινωνίας για τους Οδοντιάτρους
  • Πανεπιστήμιο Πειραιώς, Μεταπτυχιακό πρόγραμμα CSAP – Το σύστημα NLP σε συστήματα συνολικής προσέγγισης στην Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού και στην τεχνολογία της αλλαγής
  • Πανεπιστήμιο Αιγαίου – NLP Bασικές δεξιότητες
  • HEC – Paris, Executive Coaching program – The Socratic methodology in Diagnostic /Coaching questions

Συγγραφικό έργο, Δημοσιεύσεις

Στο συγγραφικό της έργο περιλαμβάνονται τα βιβλία, «NLP – Η απομυθοποίηση», και «Παρ’ το αλλιώς» 

ΖΑΧΟΣ ΛΑΜΠΡΟΣ

Ο Λάμπρος Ζάχος είναι Ναυπηγός Μηχανολόγος Μηχανικός, και Μηχανικός Συγκολλήσεων, απόφοιτος του Πανεπιστημίου Αμβούργου με βαθιά γνώση στη διενέργεια επιθεωρήσεων βιομηχανικών μονάδων, εξοπλισμού υπό πίεση, μεταλλικών κατασκευών και ανυψωτικού εξοπλισμού, παιχνιδιών και εγκαταστάσεων διασκέδασης, υδάτινων πάρκων, παιδότοπων,  στον έλεγχο και την πιστοποίηση συγκολλητών κατασκευών, μεθόδων συγκόλλησης και συγκολλητών, προετοιμασία σχεδίων επιθεώρησης, έλεγχο Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας και Ασφάλειας.

Εργάζεται στην TUV HELLAS (TUV NORD) τα τελευταία 28 χρόνια. Σήμερα είναι Αναπληρωτής Γενικός Δ/ντης και Vice President Infrastructure της εταιρίας και προΐσταται της Διεύθυνσης Επιθεωρήσεων Υποδομών (Infrastructure). 

Βοήθησε ενεργά στη δημιουργία και εξέλιξη του Τομέα Βιομηχανικών Επιθεωρήσεων, διεύθυνε τον Τομέα αυτό πολλά χρόνια, εξέλιξε διεργασίες επιθεώρησης και εκπαίδευσε προσωπικό. Διαχειρίστηκε με επιτυχία την επιθεώρηση και πιστοποίηση των μεγαλύτερων έργων υποδομών σε Ελλάδα και Εξωτερικό που ανέλαβε ο Οργανισμός μας, όπως διυλιστηριακές μονάδες,  μονάδες παραγωγής ενέργειας, σιδηροδρομικά έργα, κτιριακά έργα, και σημαντικά Ολυμπιακά Έργα.

Είναι ιδρυτικό μέλος του TUV NORD COMPETENCE CENTER AMUSEMENT RIDES, και διαχειρίζεται τα μεγαλύτερα έργα επιθεώρησης Amusement Parks & Waterparks που αναλαμβάνει η εταιρία για λογαριασμό του TUV NORD παγκοσμίως.

Έχει εκπονήσει και εκτελέσει πολλά και σημαντικά Τεχνικά Σεμινάρια, όπως “Ασφάλεια κατά την Ανύψωση και μεταφορά φορτίων”, “Τεχνολογία συγκολλήσεων”, “Eυρωπαϊκή Οδηγία Εξοπλισμού Υπό Πίεση - PED” κ.α.

ΘΕΙΟΚΑΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ

Ο Δημήτρης Θειόκας είναι απόφοιτος του τμήματος Χημείας του Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) συνεργάζεται ως εξωτερικός συνεργάτης από το έτος 2002 και επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης στα πρότυπα ISO 9001, ISO 22000 (επικεφαλής επιθεωρητής στο πρότυπο  ISO 9001). Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής εγγεγραμμένος στα εξής μητρώα: γενικό υπομητρώο πιστοποιημένων εκπαιδευτών ενηλίκων του Εθνικού Κέντρου Πιστοποίησης (Ε.ΚΕ.ΠΙΣ – ΕΟΠΠΕΠ), μητρώο του Ενιαίου Φορέα Ελέγχου Τροφίμων, μητρώο εκπαιδευτών τεχνικών ασφαλείας (Γενική Διεύθυνση Εργασιακών Σχέσεων, Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία και Ένταξης στην Εργασία - Διεύθυνση Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία - Τμήμα Εποπτείας Φορέων Παροχής Υπηρεσιών ΥΑΕ), μητρώο Κύριου Διδακτικού Προσωπικού του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης. Ως εισηγητής σε επιμορφωτικά σεμινάρια ασχολείται από το έτος 1994 με εισηγήσεις (> 5.000 ώρες) σε θέματα σχετικά με συστήματα διαχείρισης ποιότητας, υγεία και ασφάλεια εργασίας, υγιεινής & ασφάλειας των τροφίμων σε κέντρα δια βίου μάθησης, κέντρα επαγγελματικής κατάρτισης, επιμελητήρια, Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης & Αυτοδιοίκησης, Ελληνική Εταιρεία Διοίκησης Επιχειρήσεων.

ΖΕΡΒΟΓΙΑΝΝΗΣ ΠΑΥΛΟΣ

Ο Παύλος Ζερβογιάννης, είναι χημικός μηχανικός ΕΜΠ  με Master Περιβαλλοντικής Μηχανικής και MBA και έχει εργαστεί για πολλά χρόνια στον τομέα των Πετρελαιοειδών και της Παραγωγής Λιπαντικών και Ειδικών Προϊόντων (Βιοαποικοδομήσιμων, Food Grades κλπ) .  Είναι επίσης Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε θέματα Ποιότητας, Υγείας, Ασφάλειας και Περιβάλλοντος και σε ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης κατά ISO 9001, 14001, 45001. Επίσης, επιθεωρεί τα προαναφερθέντα πρότυπα και είναι και εισηγητής σε σεμινάρια Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος και Υγείας και Ασφάλειας, καθώς και τεχνικά σεμινάρια για Διαχείριση Χημικών Ουσιών, Σχεδιασμός και Λειτουργία Βιολογικών Καθαρισμών κ.α.

ΘΕΟΦΑΝΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

Ο Κώστας Θεοφανίδης είναι πτυχιούχος του τμήματος Μηχανολόγων Μηχανικών του Πολυτεχνείου Θεσσαλονίκης με MSc στην Οργάνωση και Διοίκηση Παραγωγής στο Brunel University London. Είναι Business Development Εxpert, Εκπαιδευτής, Μέντωρ, IPMA certified Project Manager και διαθέτει εμπειρία άνω των 18 ετών ως εισηγητής Σεμιναρίων. Έχει εμπειρία πάνω από 30 χρόνια σε διευθυντικές θέσεις των πολυεθνικών εταιριών MOBIL, BP, BOVIS, ELPE σε διευθυντικούς ρόλους σε operations, Logistics, Sales, Projects, Engineering. Eίναι εθελοντής εισηγητής και μέντωρ στο Ίδρυμα Μποδοσάκη, British Council, Ιδρυτής και Πρόεδρος της ΚΟΙΝΣΕΠ ΣΥΝΔΡΩ και συνιδρυτής της PROJECTYOU. 

Τ. πρόεδρος του ΠΣΣΑΜΕΕ και Ταμίας του ΕΔΔΕ-ΡΜ Greece

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2019. Ο Κ. Θεοφανίδης έχει αποδεδειγμένη εκπαιδευτική  εμπειρία σε θέματα εφοδιαστικής αλυσίδας (supply chain), επιχειρηματικότητας, management, ηγεσίας, business development, διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, διαχείρισης  αλλαγών, διαχείρισης συγκρούσεων, ήπιων δεξιοτήτων (soft skills),    και mentoring για ανάπτυξη επιχειρηματικότητας

ΘΕΟΦΑΝΙΔΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΑ

Η Κατερίνα Θεοφανίδου είναι πτυχιούχος του τμήματος Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πειραιά με μεταπτυχιακό στη Διαχείριση Ενέργειας και Προστασία Περιβάλλοντος από το ΕΜΠ και το Πανεπιστήμιο Πειραιά. Η Κατερίνα έχει 20ετή επαγγελματική εμπειρία σε πολυεθνικές και μεγάλες ελληνικές εταιρίες, όπως BP Hellas, Ελληνογερμανικό Επιμελητήριο, ΕΡΤ Α.Ε., RTL Group - Alpha TV, DEKRA Akademie κ.ά., καθώς και παράλληλη 15ετή διδακτική εμπειρία ως εισηγήτρια σε εκπαιδευτικά σεμινάρια. Είναι ιδρύτρια και Διευθύντρια της projectyou Συμβουλευτική Οργανωτική Μον. ΕΠΕ από το 2009, με αντικείμενο την εκπαίδευση και την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις και στελέχη εταιριών. Η Κατερίνα είναι εκπαιδεύτρια, σύμβουλος επιχειρηματικότητας νεοφυών και υφιστάμενων επιχειρήσεων και μέντωρ νέων επιχειρηματιών. Έχει συμβουλέψει πάνω από 2.200 υφιστάμενους και νέους επιχειρηματίες σε σεμινάρια, εργαστήρια και προσωπικές συναντήσεις συμβουλευτικής. Είναι πιστοποιημένη Project Management Associate IPMA–D (International Project Management Association) από το 2008, με μεγάλη εμπειρία τόσο στη διαχείριση έργων όσο και στην εκπαίδευση στο Project Management. Είναι επίσης πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια ενηλίκων μη τυπικής εκπαίδευσης από τον ΕΟΠΠΕΠ και από την Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων της Γερμανίας (DIHK e.V.). Διδάσκει Project Management, Microsoft Project, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία, Εκπόνηση Επιχειρηματικού Σχεδίου, Εκπαίδευση Εκπαιδευτών, Marketing, Soft Skills, Επικοινωνία, Γλώσσα Σώματος, Τεχνικές Παρουσιάσεων κ.ά. σε ανοικτά και ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια. Έχει εκπαιδεύσει και προετοιμάσει για την πιστοποίηση Project Management IPMA-D μεγάλο αριθμό πιστοποιηθέντων Ελλήνων Project Managers από το 2008 έως σήμερα. Η Κατερίνα είναι Πρόεδρος του International Project Management Association IPMA Greece - Ελληνικό Δίκτυο Διαχειριστών Έργων, καθώς και Γενική Γραμματέας του ILME (Ινστιτούτο Logistics Management Ελλάδας).

ΚΑΖΑΚΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

Ο Ιωάννης Καζάκος είναι χημικός μηχανικός ΑΠΘ και έχει εργαστεί στον Ιδιωτικό Τομέα  (Βιομηχανία, Παροχή Υπηρεσιών)  από το 1989, με δραστηριότητα σε τομείς που αφορούν: Διοίκηση παραγωγής, διασφάλιση ποιότητας-ποιοτικό έλεγχο, διαχείριση περιβάλλοντος, υγεία & ασφάλεια, καθώς και παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών. Έχει εργασιακή εμπειρία στους κλαδους: παραγωγής τροφίμων-ποτών, επεξεργασίας καπνού, επεξεργασίας μετάλλων, παραγωγής μονωτικών προϊόντων.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2008.

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης από το 2008 (και από το 2000 ως εσωτερικός επιθεωρητής) και είναι επικεφαλής επιθεωρητής στα πρότυπα ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, καθώς και στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EMAS.

Είναι πιστοποιημένος εισηγητής στα ανωτέρω πρότυπα, καθώς και σε λοιπά θέματα κατά περίπτωση, όπως ανάλυση απαιτήσεων των προτύπων, θέματα εφαρμογής των προτύπων σε συγκεκριμένες δραστηριότητες, κλπ.

ΚΑΖΑΚΟΣ ΛΕΩΝΙΔΑΣ

O Λεωνίδας Καζάκος είναι Μεταλλειολόγος Μηχανικός ΕΜΠ και κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος Ειδίκευσης στη Διαχείριση Τεχνικών Έργων. Έχει εργαστεί για πολλά χρόνια σε βιομηχανία παραγωγής εκρηκτικών υλών εμπορικής χρήσης, στον τομέα της παροχής τεχνικής υποστήριξης (ορθή και ασφαλή χρήση των υλικών – σχεδιασμός ανατινάξεων κλπ).

Είναι μέλος του International Society of Explosives Engineers (ISEE), συγγραφέας του βιβλίου “H ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΕΚΡΗΚΤΙΚΩΝ ΣΤΑ ΤΕΧΝΙΚΑ ΕΡΓΑ” και επιστημονικός συνεργάτης της σχολής Μηχανικών Ορυκτών Πόρων του Πολυτεχνείου Κρήτης.

Παρέχει επίσης υπηρεσίες συμβούλου μηχανικού - μελετητή σχετικά με το αντικείμενο.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2015.

Είναι εισηγητής του ημερήσιου σεμιναρίου με τίτλο ‘‘Η ασφαλής & ελεγχόμενη χρήση των εκρηκτικών στα τεχνικά έργα”, ενώ έχει επιμεληθεί και το σχήμα πιστοποίησης “Ειδικός διαχείρισης εκρηκτικών & γομώσεων”

ΚΑΛΟΓΕΡΑΚΗΣ ΜΑΝΟΛΗΣ

O Mανόλης Καλογεράκης είναι Executive και Team Coach, με πιστοποιημένες σπουδές από την Διεθνή Ομοσπονδία Coaching (ICF). Επίσης είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ενηλίκων από τον ΕΟΠΠΕΠ και διπλωματούχος Μηχανικός του Εθνικού Μετσοβίου Πολυτεχνείου. Έχει ευρεία δια βίου εκπαίδευση στην Ελλάδα και στο εξωτερικό και σύγχρονες επαγγελματικές πιστοποιήσεις.

Για εικοσιεπτά χρόνια έχει εργαστεί ως στέλεχος στον ιδιωτικό τομέα σε θέσεις με επιχειρηματική, διοικητική, εμπορική, εκπαιδευτική και τεχνική ευθύνη και είναι ιδρυτής της OTHISSI. Είναι πεπειραμένος εισηγητής σε πλήθος ανοικτών και ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων σε Ελλάδα και Κύπρο, καθώς και δημόσιων ομιλιών. Άρθρα του έχουν δημοσιευτεί συχνά στον κλαδικό τύπο.

Πιστεύει στην αξία της διαχρονικής συνέπειας και της διαρκούς μόρφωσης και εξέλιξης. Ως εκπαιδευτής και coach απολαμβάνει να κερδίζει την εκτίμηση και την εμπιστοσύνη των ανθρώπων και να συνεργάζεται για την ανάπτυξη τους, κινητοποιώντας και διευκολύνοντας τους να θέτουν και να πετυχαίνουν τους στόχους που επιθυμούν στην δουλειά και στην προσωπική ζωή.

H τεχνική κουλτούρα και εμπειρία του ενισχύουν την αντίληψη των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες στα τεχνικά επαγγέλματα και του δίνουν την δυνατότητα να παρέχει αναπτυξιακά σεμινάρια ειδικά σχεδιασμένα για τεχνικούς, εξειδικευμένες συμβουλές και mentoring.

ΚΑΝΕΛΛΟΣ ΛΕΩΝΙΔΑΣ

Ο Λεωνίδας Κανέλλος είναι δικηγόρος με διεθνή εμπειρία, Διδάκτωρ Νομικής, στέλεχος της Νομικής Υπηρεσίας του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών, με πλούσια διδακτική εμπειρία στα Πανεπιστήμια Πειραιά και Αιγαίου, καθώς και 30ετή πρακτική εμπειρία στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και στην ιδιωτικότητα.  Είναι Πρόεδρος του Πανελληνίου Δικτύου Επαγγελματιών Υπευθύνων Προστασίας Δεδομένων (DPO Network) και πιστοποιημένος DPO, ρόλο που εξασκεί συμβουλευτικά σε μεγάλες εμπορικές εταιρίες και οργανισμούς. Τυγχάνει ακόμα εκπαιδευτής σεμιναρίων επαγγελματικής κατάρτισης στελεχών και πιστοποίησης ΥΠΔ κατά ISO 17024. Υπήρξε επικεφαλής πλήθους έργων κανονιστικής συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ 2016/679 σε διάφορους τομείς. Διετέλεσε Πρόεδρος (2009-2013) της «Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων» (ΕΕΤΤ) και παράλληλα Πρόεδρος (2013) του «Σώματος Ευρωπαίων Ρυθμιστών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών» (BEREC). Είναι ακόμα συγγραφέας των έργων «THE GDPR HANDBOOK», Νομική Βιβλιοθήκη 2020, και «Εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης στο δίκαιο & στη δικαστική πρακτική», Νομική Βιβλιοθήκη, 2021.

ΚΑΡΑΠΕΤΣΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

Ο Αλέξανδρος Καραπέτσης είναι Πολιτικός Μηχανικός, με μεταπτυχιακή εκπαίδευση στη Διαχείριση Κατασκευών και τον Περιβαλλοντικό Σχεδιασμό και υποψήφιος διδάκτορας στην Περιβαλλοντική Μηχανική. Είναι συνιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της τεχνικής εταιρείας “Tritoxo Project Management”, η οποία εξειδικεύεται στον τομέα της Ενεργειακής Αποδοτικότητας, στα συστήματα αξιοποίησης ΑΠΕ και στην Ποιότητα Εσωτερικού Περιβάλλοντος Κτηρίων. Τέλος, είναι Ενεργειακός Ελεγκτής και Επιθεωρητής σε Συστήματα Διαχείρισης Ενέργειας και Περιβάλλοντος.

 

ΚΟΤΣΟΛΑΚΗ ΑΓΓΕΛΙΚΗ

Η Αγγελική Κοτσολάκη είναι αριστούχος απόφοιτη του Deree College και κάτοχος μεταπτυχιακού διπλώματος (ΜΒΑ) από το Warwick Business School.  Έχει εργαστεί για 18 χρόνια στις εταιρείες Procter & Gamble, Nestle, Diageo, Όμιλος Μπουτάρη,  Όμιλος Δασκαλαντωνάκη κ.α. κατέχοντας Διευθυντικές θέσεις Marketing. 

Σήμερα εργάζεται ως Εισηγήτρια Σεμιναρίων και συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2011 διεξάγοντας σεμινάρια Επαγγελματικής Βελτίωσης (Ηγεσία, Παρακίνηση Εργαζομένων, Time & Stress Management, Συναισθηματική Νοημοσύνη και Επικοινωνία στο Εργασιακό Χώρο, Customer Service κ.α.).

Επίσης, εργάζεται ως Καθηγήτρια και διδάσκει Ηγεσία, Στρατηγικό Management, Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, Επικοινωνία, Customer Experience, Στρατηγικό Marketing και Global Marketing σε προγράμματα BSc, MSc και MBA στο Μητροπολιτικό Κολλέγιο και στο Aegean College.

ΚΟΥΡΟΥΝΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΣ

Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ, με μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων.

Έχω εργαστεί από το 1993, σε διαφορετικές θέσεις (εμπορικές και τεχνικές) για πολυεθνικές και  ελληνικές εταιρείες, αλλά και ως  ανεξάρτητος μελετητής- σύμβουλος επιχειρήσεων.

Από το 2010 μέχρι το 2020 εργάστηκα  για την 3Μ και από το 2013 είχα την ευθύνη της τεχνικής υποστήριξης και κανονιστικής προσαρμογής των μέσων ατομικής προστασίας , υλικών παθητικής πυροπροστασίας και οδικής ασφάλειας. Υπεύθυνος κυβερνητικών και στρατιωτικών αγορών στην Ελλάδα και Κύπρο.

Μέλος του Τεχνικού Επιμελητηρίου Ελλάδος

Δημιουργός και/η εισηγητής σε πολλά προγράμματα εκπαίδευσης εργαζομένων σχετικά με την υγεία & ασφάλεια στην εργασία, με περισσότερες από 2000 ώρες εκπαίδευσης την τελευταία 5ετία

Συν – δημιουργός του τεχνικού σεμιναρίου «3m Science of Safety Expert – certified by TUV – HELLAS (TUV-NORD)»

ΛΕΛΙΔΗΣ ΑΝΕΣΤΗΣ

Ανέστης Β. Λελίδης, απόφοιτος Σχολής Μηχανικών Αεροπορίας (Μηχανικός Τηλεπικοινωνιών – Ηλεκτρονικών). Επιπρόσθετα, είναι πτυχιούχος της Νομικής Σχολής του Δ.Π.Θ. (LLB) και έχει ολοκληρώσει τον κύκλο μεταπτυχιακών σπουδών (LL.M.) Κοινοτικού Δικαίου του ίδιου Πανεπιστημίου, καθώς και το διατμηματικό πρόγραμμα (MSc) «Διοίκηση και Οικονομική Τηλεπικοινωνιακών Δικτύων» του Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών. Είναι ένας από τους συγγραφείς του βιβλίου «Δημόσιες Συμβάσεις στους Τομείς Άμυνας και Ασφάλειας» από τις Εκδόσεις Πεδίο.

ΛΕΥΘΕΡΙΩΤΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ

Senior Consultant / Ποιότητα, Ασφάλεια, Ιδιωτικότητα & Επιχειρησιακή Συνέχεια (IFGL Consultants AE). 20ετής εμπειρία / έργα σε σημαντικό αριθμό Μεγάλων Ελληνικών & Πολυεθνικών Εταιριών

Lead Auditor / Ποιότητα, Ασφάλεια, Ιδιωτικότητα & Επιχειρησιακή Συνέχεια (TÜV NORD). 20ετής εμπειρία / Audits σε Ελλάδα, Ευρώπη, Ασία & Αφρική

Senior Tutor / Ασφάλεια & Ιδιωτικότητα

Project Manager / EU Horizon 2020 Cybersecurity Projects

Μέλος Διοικητικού Συμβουλίου, DPO Network

ΛΙΟΝΤΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

Η Μαρία Λιοντάκη είναι χημικός μηχανικός και έχει εργαστεί για πολλά χρόνια στο σχεδιασμό και την εφαρμογή συστημάτων ασφάλειας τροφίμων, περιβαλλοντικής διαχείρισης και sustainability στον τομέα του Τουρισμού.

Έχει επίσης συνεργαστεί με το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης για την αξιολόγηση Φορέων Πιστοποίησης στα πρότυπα ISO 22000 & FSSC 22000.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2020. Από το 2021 έχει αναλάβει τη θέση του Product Manager στον τομέα Tourism & Hospitality με στόχο την προώθηση των υφιστάμενων υπηρεσιών και την ανάπτυξη νέων προϊόντων.

Είναι επικεφαλής επιθεωρήτρια σε συστήματα διαχείρισης στα πρότυπα ISO 22000, ISO 14001, ISO 9001.

Διαθέτει μεγάλη εμπειρία στο σχεδιασμό και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων, κυρίως σε θέματα που αφορούν την ασφάλεια και υγιεινή τροφίμων, εφαρμογή ορθών βιομηχανικών πρακτικών και υγειονομικών πρωτοκόλλων καθώς και σε λοιπά θέματα κατά περίπτωση.

ΜΕΛΑΧΡΟΙΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Ο Γιώργος Μελαχροινός είναι Χημικός Μηχανικός ΑΠΘ και έχει εργασιακή εμπειρία πάνω από τριάντα χρόνια στον τομέα των Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων (εφαρμογές και χρήση σε Χειρουργεία, Μονάδες Εντατικής Θεραπείας, Αιμοδυναμικά Εργαστήρια, σχεδιασμός, παραγωγή και αποστείρωση,  επιθεώρηση, αξιολόγηση και πιστοποίηση ιατροτεχνολογικών προϊόντων).

Από το 1990, ασχολείται και με τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος, ιδιαίτερα στον τομέα των Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων και την Παροχή Υπηρεσιών Υγείας.

Είναι Επιθεωρητής TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2000, καθώς και Επιθεωρητής στον Όμιλο TUV NORD GROUP (Medical Devices: EN ISO 13485 & MDD 93/42 & MDR 2017/745 για τους Κοινοποιημένους Οργανισμούς TUV NORD CERT 0044, TUV NORD POLSKA 2274, και MDSAP για τον Αναγνωρισμένο Οργανισμό TUV USA Inc.)

Είναι Εισηγητής για τα Πρότυπα EN ISO 9001, EN ISO 13485, EN 15224, και σε εξειδικευμένα θέματα σχετικά με τα Ιατροτεχνολογικά Προϊόντα (ΕΝ ISO 14971 Risk Management – Medical Devices, EN ISO 11135 Sterilization Validation & Routine Control – Ethylene Oxide, Biocompatibility EN ISO 10993-1 κλπ.)

Δρ ΜΟΥΖΑΚΙΤΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝ

Ο Δρ Σπυρίδων Μουζακίτης είναι Μηχανολόγος Μηχανικός και έχει εκπονήσει τη Διδακτορική Διατριβή του στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, στο αντικείμενο των Συστημάτων Μείωσης Θορύβου. Διαθέτει γνώσεις και εμπειρία στο αντικείμενο της ακουστικής, της ηχομόνωσης και των δονήσεων, καθώς και ειδικά στις τεχνικές αντιμετώπισης του θορύβου και στις υπολογιστικές μεθόδους προσομοίωσης και επίλυσης αυτών των φαινομένων.

Είναι Τεχνικός Διευθυντής και συνιδιοκτήτης της Group Science Ο.Ε. από τη σύστασή της, όπου ασχολείται ενεργά με τα αντικείμενα των μελετών και των κατασκευών ακουστικής,  ηχομόνωσης και αντιμετώπισης δονήσεων. Τα πεδία εμπειρίας του προσανατολίζονται στο βιομηχανικό τομέα, στο περιβάλλον και στις κτιριακές εφαρμογές με πλήθος επιτυχημένων εφαρμογών σε περισσότερα από 15 χρόνια. Έχει δημοσιεύσει εργασίες σχετικά με τον έλεγχο θορύβου και τις υπολογιστικές μεθόδους προσομοίωσης φαινομένων θορύβου σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά και σε συνέδρια, αλλά και σε εξειδικευμένα Ελληνικά.

 

ΜΠΕΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Ο Γιώργος Μπένος είναι απόφοιτος του τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας Τροφίμων του Γεωπονικού Πανεπιστήμιου Αθηνών και κάτοχος MBA του Strathclyde Business School.

Έχει πολυετή εργασιακή εμπειρία στην βιομηχανία τροφίμων στους τομείς της διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων, παραγωγής και εσωτερικού ελέγχου και είναι εγκεκριμένος εκπαιδευτής ΕΦΕΤ και ΛΑΕΚ.

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης από το 2005 και συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD)  από το 2015. Είναι επικεφαλής επιθεωρητής στα συστήματα διαχείρισης ISO 9001, ISO 22000 και HACCP και εισηγητής σεμιναρίων για θέματα ασφάλειας τροφίμων.

ΝΑΟΥΜ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ

Ο Αναστάσιος Ναούμ είναι απόφοιτος της Σχολής Μηχανικών Αεροπορίας ειδικότητας Ηλεκτρονικών – Τηλεπικοινωνιών με μεταπτυχιακές σπουδές στη Γαλλία ως Μηχανικός Πληροφορικής. Έχει εμπειρία πλέον των 20 ετών σε θέματα Συστημάτων Διαχείρισης. Έχει εργαστεί ως επιθεωρητής σε φορείς πιστοποίησης και νηογνώμονες  από το 2004, έχει επιθεωρήσει περισσότερα από 500 Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία, Περιβάλλοντος και Ασφάλειας Πληροφοριών Οργανισμών και Εταιρειών, σαν επικεφαλής επιθεωρητής, έχει διδάξει σε πάνω από 100 πιστοποιημένα σεμινάρια ως επικεφαλής εισηγητής και έχει αναπτύξει πλέον των 80 Συστημάτων Διαχείρισης για λογαριασμό Εταιρειών και Οργανισμών του Δημόσιου και ιδιωτικού τομέα

ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Ο Γιώργος Νικολάου είναι Γεωπόνος ΑΠΘ με μεταπτυχιακές σπουδές στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση εχθρών των φυτών (IPM) από το University of Newcastle upon Tyne. Έχει εργαστεί από το 2005 σε φορείς πιστοποίησης βιολογικών προϊόντων έχοντας επιθεωρήσει πλήθος παραγωγών και επιχειρήσεων.

Είναι μέλος του ΔΣ της Πανελλήνιας Ένωσης Φορέων Πιστοποίησης Βιολογικών Προϊόντων από το 2017.

Εργάζεται στην TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2008 και είναι επικεφαλής της Διεύθυνσης Agro στο γραφείο Κρήτης και υπεύθυνος του τομέα βιολογικών προϊόντων της εταιρίας μας.

Επιπλέον, επιθεωρεί συστήματα ολοκληρωμένης διαχείρισης στον αγρό σύμφωνα με τα πρότυπα GlobalG.A.P. και Agro 2 από το 2008 και είναι επικεφαλής επιθεωρητής στα πρότυπα ISO 9001 και ISO 22000.

Είναι εισηγητής στα σεμινάρια Πιστοποίησης Βιολογικών Προϊόντων και Συστημάτων Ολοκληρωμένης Διαχείρισης κατά τη διάρκεια των οποίων έχει την ευκαιρία να μεταφέρει τις εμπειρίες που έχει αποκτήσει ως μέλος της TÜV HELLAS (TÜV NORD) τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό

ΝΤΑΟΥΛΙΑΡΗΣ ΑΡΓΥΡΗΣ

Ελληνο-γάλλος στην καταγωγή με όμορφες εικόνες και μυρωδιές και από τις δύο χώρες, μεγαλωμένος δίπλα στη θάλασσα με μεγάλη αγάπη για τον Τουρισμό και τον Πολιτισμό. Αυτή η αγάπη τον οδήγησε στον χώρο της Ξενοδοχειακής Βιομηχανίας υπηρετώντας τον κλάδο είτε από θέσεις Director of Operations είτε Εισηγητού σε Κολλέγια και Εκπαιδευτικά Κέντρα Διοίκησης Επιχειρήσεων. Η μεγαλύτερή του επιθυμία, η αποτελεσματικότερη διασύνδεση κατά την αναζήτηση εργασίας των εργαζομένων με ξενοδοχεία και μικρά καταλύματα στην Ελλάδα και η πιστοποίηση αυτών μέσω προγραμμάτων δια βίου μάθησης. Η αλλαγή της ξενοδοχειακής κουλτούρας στην Ελλάδα μέσω υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, όπως το εν λόγω βιβλίο. Όλα αυτά γίνονται με γοργούς ρυθμούς πραγματικότητα μέσω της Inn Jobs, της οποίας είναι ο ιδρυτής

ΠΑΠΑΔΑΚΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

O Γιώργος Παπαδάκος είναι Δρ Μηχανολόγος Μηχανικός ΕΜΠ στον Τομέα Πυρηνικής Τεχνολογίας, κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου του Διεθνούς Οργανισμού Ατομικής Ενέργειας με θέμα την «ακτινοπροστασία και ασφάλεια ραδιενεργών πηγών». Έχει επαγγελματική εμπειρία παροχής τεχνικών συμβουλών για θέματα ασφάλειας & υγείας στην εργασία (εξειδίκευση στην ακτινοπροστασία), για θέματα σχεδιασμού και ανάπτυξης συστημάτων διαχείρισης και μετρολογίας και για θέματα εξοικονόμησης ενέργειας σε κτήρια και εγκαταστάσεις.

Αναγνωρισμένος από την Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας ως Εμπειρογνώμονας Ακτινοπροστασίας στο πεδίο Β, μέλος στο επίπεδο Β’ του μητρώου εκπαιδευτών ενηλίκων του ΕΟΠΠΕΠ, εισηγητής ΛΑΕΚ του ΟΑΕΔ, Certified Energy Auditor – International Program του AEE.

Επιμελητής της Ειδικής Επιστημονικής Επιτροπής θεμάτων Υποδομών Ποιότητας του Τ.Ε.Ε. και εκπρόσωπος του Τ.Ε.Ε. σε επιτροπές του ΕΛΟΤ (ΤΕ 56 «Αξιολόγηση της Συμμόρφωσης» & ΤΕ 75 «Προστασία του ανθρώπου από έκθεση σε ηλεκτρομαγνητικά πεδία») και μέλος, ως ανεξάρτητος εμπειρογνώμονας, της ΕΛΟΤ ΤΕΤ 16/ΟΕ 6 «Διαχείριση της διακινδύνευσης και συστήματα διαχείρισης». Μέλος του μητρώου ορολογικής επαλήθευσης του ΕΛΟΤ.

Είναι εισηγητής για σεμινάρια της TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2015, ειδικότερα στα αντικείμενα σχετικά με τα εργαστήρια δοκιμών και διακριβώσεων και τις αντίστοιχες απαιτήσεις του Προτύπου ISO/IEC 17025, τη μετρολογία και τις τεχνικές αξιολόγησης κινδύνου (IEC 31010).

ΠΑΠΑΔΕΛΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ

Είναι πολιτικός μηχανικός και ενεργειακός επιθεωρητής  με μεταπτυχιακό τίτλο στον χρονικό προγραμματισμό και δομοστατικό σχεδιασμό. Έχει δίπλωμα από το πρόγραμμα ΄΄Τεχνοσκόπιον’’ σε συνεργασία με το πολυτεχνείο και οικονομικό πανεπιστήμιο στην διαχείριση τεχνολογίας και διαμόρφωση της τεχνολογικής στρατηγικής σε επιχειρήσεις. Η συμμέτοχή του σε πληθώρα εκπαιδευτικών προγραμμάτων και σεμιναρίων και η  εμπειρία από μεγάλες πολυεθνικές εταιρίες σε θέσεις ευθύνης των έχουν εξειδικεύσει στις τεχνολογίες δομικών προϊόντων και ενεργειακής οικονομίας κτιριακών εφαρμογών.

Επιπρόσθετα, έχει εργαστεί ως εκπαιδευτής  κτιριακών κατασκευών στον τομέα «Κτιριακές κατασκευές- Οικοδομική» της ειδικότητας «Σχεδιαστής μέσω συστημάτων Η/Υ» σε ΙΕΚ. Είναι εξωτερικός συνεργάτης και εγκεκριμένος εξεταστής φυσικών προσώπων της TÜV HELLAS (TÜV NORD)   σε συστήματα μονώσεων και ξηράς δόμησης. Έχει εκπονήσει την συγγραφή εκπαιδευτικού υλικού με τίτλο ‘’Μονωτές’’ για φορείς ΚΕΚ , την αναθεώρηση εκπαιδευτικών εγχειριδίων TÜV HELLAS (TÜV NORD) στις ειδικότητες μονωτές και ξηρά δόμηση,   καθώς επίσης και την συγγραφή ‘’Εργασίες ξηράς δόμησης’’ στο πλαίσιο «Κατάρτισης και πιστοποίησης ανέργων σε κλάδους αιχμής» (MIS 5002002) του Ε.Π. «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού, Εκπαίδευση & Δια Βίου Μάθηση» με συντονιστή την ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ.

ΠΑΠΑΖΟΓΛΟΥ ΝΙΚΟΛΑΣ

Διδάσκει στο Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου μαθήματα Χρηματοοικονομικής Διοίκησης και Λογιστικής. Κατέχει διδακτορικό από το Πανεπιστήμιο Πειραιώς σε θέματα Διοίκησης Διεθνών Επιχειρήσεων και Χρηματοοικονομικής Διοίκησης. Στην εκπαίδευσή του συμπεριλαμβάνονται μεταπτυχιακό Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και πτυχίο Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων από το Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Η διδακτική και ακαδημαϊκή του εμπειρία την τελευταία δεκαετία είναι πολυδιάστατη τόσο σε προπτυχιακό όσο και σε (αγγλόφωνο) μεταπτυχιακό επίπεδο σε πανεπιστήμια και κολέγια. Κύριοι τομείς διδασκαλίας του είναι η Επιχειρηματική Ηθική, Διοίκηση Διεθνών Επιχειρήσεων, Χρηματοοικονομική Διοίκηση καθώς και ο διαγωνισμός επιχειρηματικής προσομοίωσης Global Management Challenge ως διοργανωτής και επόπτης. Έχει πολυετή εμπειρία ως στέλεχος επιχειρήσεων και ασχολείται ενεργά με τον εθελοντισμό, που θεωρεί τιμητική κοινωνική προσφορά.

ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ

Σπούδασε διαπραγματεύσεις στη Νέα Υόρκη και Λος Άντζελες. Έχει διεξάγει, σχεδιάσει και συμβουλέψει περισσότερες από 875 διαπραγματεύσεις σε πέντε ηπείρους, ενώ έχει αφιερωθεί στην εξέλιξη και τη συνεχή εφαρμογή της με παγκόσμιες συνεργασίες. Είναι Certified Negotiator, Certified εκπαιδευτής διαπραγμάτευσης, Accredited Mediator και Certified εκπαιδευτής διαμεσολάβησης.

Είναι εκπαιδευτής διαπραγματεύσεων στη Διπλωματική Ακαδημία του Υπουργείου Εξωτερικών, στη Σχολή Εθνικής Αμύνης, Σχολή Διοίκησης και Επιτελών Π. Ν. και στη Σχολή Ευέλπιδων. Διδάσκει διαπραγματεύσεις στο  μεταπτυχιακό Αγγλόφωνο M.Sc. Shipping Management του Πανεπιστημίου Πειραιώς και στο Πάντειο Πανεπιστήμιο. Είναι εισηγητής Διαπραγματεύσεων στο Πρόγραμμα Επιμόρφωσης Ενηλίκων του Ελληνοαμερικανικού Κολλεγίου Αθηνών.

Έχει εκπαιδεύσει και συμβουλέψει στις διαπραγματεύσεις χιλιάδες,  διπλωμάτες,  επιχειρηματίες, στελέχη επιχειρήσεων, δικηγόρους, ελεύθερους επαγγελματίες, σπουδαστές, μέλη επαγγελματικών ενώσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό.  

Σπούδασε στον Καναδά Bachelor of Commerce (first Class) Honours in Marketing, Bachelor of Economics (first Class) Honours in Applied Economics, MBA in Marketing (with distinction). Έχει εργαστεί στον Καναδά, στις ΗΠΑ και στην Ελλάδα σε πολυεθνικές και Ελληνικές εταιρείες ως Διευθυντής Μάρκετινγκ, Εμπορικός και γενικός Διευθυντής. Είναι μέλος: Harvard Negotiation Project, Negotiation Experts, American Marketing Association.

 

ΠΑΠΑΡΟΥΠΑΣ ΝΕΣΤΩΡ

Risk & Crisis Management Expert. Κατέχει την θέση του Product Manager/Senior Auditor Διαχειριστικών Συστημάτων με μακρά θητεία στη βιομηχανία βαριών κατασκευών και στην παροχή υπηρεσιών. Οι τομείς δραστηριότητάς του αφορούν στην Βιώσιμη Ανάπτυξη/ Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Risk & Crisis Management, Ποιότητα, Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία, Περιβάλλον, Οδική Ασφάλεια, Διαχείριση Βιώσιμων Events, Facility Management, Anti-Bribery Management, καθώς και θέματα Διαφορετικότητας & Συμμετοχικότητας (Diversity & Inclusion). Επιπλέον δραστηριοποιείται ενεργά σε θέματα εταιρικών πωλήσεων & μάρκετινγκ, δημιουργία νέων προϊόντων, καθώς και σε θέματα επιχειρηματικού σχεδιασμού. Κατέχει Δίπλωμα Μηχανολόγου Μηχανικού από την Πολυτεχνική Σχολή του Πανεπιστημίου ΘεσσαλίαςRisk & Crisis Management Expert. Κατέχει την θέση του Product Manager/Senior Auditor Διαχειριστικών Συστημάτων με μακρά θητεία στη βιομηχανία βαριών κατασκευών και στην παροχή υπηρεσιών. Οι τομείς δραστηριότητάς του αφορούν στην Βιώσιμη Ανάπτυξη/ Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Risk & Crisis Management, Ποιότητα, Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία, Περιβάλλον, Οδική Ασφάλεια, Διαχείριση Βιώσιμων Events, Facility Management, Anti-Bribery Management, καθώς και θέματα Διαφορετικότητας & Συμμετοχικότητας (Diversity & Inclusion). Επιπλέον δραστηριοποιείται ενεργά σε θέματα εταιρικών πωλήσεων & μάρκετινγκ, δημιουργία νέων προϊόντων, καθώς και σε θέματα επιχειρηματικού σχεδιασμού. Κατέχει Δίπλωμα Μηχανολόγου Μηχανικού από την Πολυτεχνική Σχολή του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας

ΠΕΦΑΝΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ

O Δημήτρης Πεφάνης είναι βραβευμένος δημοσιογράφος και στέλεχος με 20ετή εμπειρία στα media. Τα τελευταία 12 χρόνια κατέχει επιτελικές θέσεις στις κορυφαίες και πιο επιδραστικές ελληνικές πολιτικές και οικονομικές ιστοσελίδες της χώρας.

Παράλληλα, έχει βραβευθεί από τον όμιλο της Citigroup με το με το Citi Journalistic Excellence Award για το καλύτερο επιχειρηματικό ρεπορτάζ στην Ελλάδα.

Πέρα από την 20ετή δημοσιογραφική του εμπειρία διδάσκει ψηφιακή επικοινωνία και digital στρατηγική σε κορυφαία ακαδημαϊκά ιδρύματα ενώ συμμετέχει σταθερά ως συντονιστής και ομιλητής στα μεγαλύτερα οικονομικά συνέδρια της Ελλάδος (Delphi Economic Forum, Prodexpo, Thessaloniki Summit, Delphi Forum, Olympia Forum, κ.α.)

Έχει σπουδάσει  Επικοινωνία και Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης στο Πάντειο Πανεπιστήμιο, κατέχει μεταπτυχιακό τίτλο σε New Media Journalism από το Emerson College της Βοστώνης ενώ έχει παρακολουθήσει σεμινάρια οικονομικής και digital δημοσιογραφίας στο Πανεπιστήμιο Columbia της Νέας Υόρκης. 

ΠΙΤΣΙΚΑ ΜΑΡΙΑ

Η Μαρία Πιτσίκα  είναι Χημικός ΕΚΠΑ, με Msc από το Πανεπιστήμιο του Salford.Έχει δεκαετή εμπειρία στον τομέα της Φαρμακοβιομηχανίας  και από το 1985 δραστηριοποιείται στον τομέα της Πιστοποίησης Συστημάτων και Προϊόντων  ,εργαζόμενη  αρχικά στον ΕΛΟΤ όπου διετέλεσε Διευθύντρια Πιστοποίησης και Αναπληρώτρια Γενική Διευθύντρια και από το 2004 στην TUV HELLAS, όπου διετέλεσε Διευθύντρια Πιστοποίησης, Διευθύντρια Ανάπτυξης και Διευθύντρια Πιστοποίησης Προσώπων.. Είναι επίσης Senior και Eπικεφαλής επιθεωρητής  Συστημάτων Διαχείρισης  για τα Πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 29993:2017,ISO 17100:2015, ΕΛΟΤ 1429, ΕΛΟΤ 1435,  καθώς  και εισηγήτρια σε σεμινάρια με αντίστοιχα αντικείμενα. Διετέλεσε επίσης Πρόεδρος της PrCert Hellas, του πρώτου Διαπιστευμένου Οργανισμού Πιστοποίησης Προσώπων στην Ελλάδα ,ήταν μέλος των ΔΣ του ΕΛΟΤ, του ΕΚΕΒΥΛ( ΕΚΑΠΤΥ) ,μέλος σε τεχνικές επιτροπές του ΕΣΥΔ καθώς και σε ευρωπαϊκές και διεθνείς επιτροπές τυποποίησης ,πιστοποίησης και διαπίστευσης ( πχ.CASCO, IQNET, EUROLAB,EAC)

ΠΟΛΙΤΗΣ ΑΝΤΩΝΗΣ

Ο Αντώνης Πολίτης είναι ηλεκτρολόγος μηχανικός πτυχιούχος της  ΑΣΕΤΕΜ-ΣΕΛΕΤΕ με εκπαιδεύσεις στο πρότυπο ISO 17025 , σε εργαστηριακές δοκιμές και υπολογισμό αβεβαιοτήτων μετρήσεων. Έχει εργαστεί ως προϊστάμενος τεχνικού τμήματος και διευθυντής παραγωγής σε βιομηχανικές εταιρείες και είναι ιδρυτής και  διευθύνων σύμβουλος σε διαπιστευμένο εργαστήριο σύμφωνα με το ISO 17025 και διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης σύμφωνα με τα ISO 17021 και 17065. Διαθέτη μεγάλη εμπειρία στην εκτέλεση δοκιμών και τον σχεδιασμό ειδικών διατάξεων για αυτές .

Επιπλέον έχει πάνω από δεκαπενταετή εμπειρία στην εκπαίδευση ενηλίκων.

ΠΡΟΚΟΣ ΜΕΝΕΛΑΟΣ

Ο Μενέλαος Πρόκος είναι θεατρικός αυτοσχεδιαστής, ιδρυτής και διευθυντής εκπαίδευσης της σχολής ImproVIBE. Σπούδασε στην Αγγλία, όπου πήρε πτυχίο και μεταπτυχιακό στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές, αλλά μετά από 13 χρόνια ταξιδιών ανά τον κόσμο και έχοντας ζήσει σε Αγγλία, Κίνα, Αργεντινή και ΗΠΑ, κατέληξε στον χώρο του θεάτρου. Σπούδασε Improvised Theater στη σχολή Hideout Theater στο Ώστιν των Ηνωμένων Πολιτειών. Γύρισε στην Ελλάδα το 2012 και ίδρυσε την ImproVIBE, την πρώτη σχολή αυτοσχεδιαστικού θεάτρου Improv Theater της χώρας μας. Πλέον διδάσκει και κάνει παραστάσεις πάνω στην τέχνη του Improv πανελλαδικώς. Συνεργάζεται με πολλές εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό, στις οποίες διδάσκει τις αρχές του improv μέσα σε εταιρικό πλαίσιο και πώς αυτές μπορούν να εφαρμοστούν στον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης.

 

ΣΑΜΑΛΤΑΝΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣ

O Dr Σαμαλτάνος Ανδρέας, είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής πρώτων βοηθειών από το 2007, Πρόεδρος του  European First Aid Council©  και διευθυντής σπουδών για το Emergency Care & Safety Institute. Είναι δημιουργός πρότυπων εκπαιδευτικών προγραμμάτων Α βοηθειών. Εκπαιδεύει πολίτες,  στελέχη επιχειρήσεων, αλλά και στελέχη υπηρεσιών στις πρώτες βοήθειες.

Συμμετέχει σε Διεθνή συνέδρια και ημερίδες, ενώ έχει πραγματοποιήσει σεμινάρια πρώτων βοηθειών για Ελληνικά Πανεπιστήμια. 

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2014 

ΣΕΡΑΦΕΙΜΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ

Ο Δημήτρης Σεραφειμίδης εργάζεται από το 1995 ως σύμβουλος επιχειρήσεων και εισηγητής εκπαιδευτικών προγραμμάτων.

 Είναι ιδρυτής της Customer Service Greece. Το site της εταιρείας είναι #1 στο ranking της Google στην Ελλάδα για ‘εξυπηρέτηση πελατών’, ‘εκπαιδευτής για customer service’, ‘πελατοκεντρική φιλοσοφία’ και ‘διαχείριση παραπόνων’. Το Linkedin Profile του κατατάσσεται στο top 1% στον κόσμο (Linkedin SSI).

 Έχει σπουδάσει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Marketing στο Αμερικανικό Κολλέγιο της Ελλάδας - Deree College. Έχει μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών (ΜΒΑ) στο ίδιο αντικείμενο, από το William E. Simon Graduate School of Business Administration του Πανεπιστημίου του Rochester της Νέας Υόρκης (top-20 Business School), με υποτροφία διδάκτρων.

 Έχει συμβουλευτική εμπειρία σε θέματα πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, management, οργάνωσης και βελτίωσης επιχειρήσεων, sales and employees’ coaching. Έχει εκπαιδευτική εμπειρία πάνω από 10.000 ώρες, σε σεμινάρια που έχουν πραγματοποιηθεί σε πάνω από 300 επιχειρήσεις και έχουν παρακολουθήσει πάνω από 10.000 συμμετέχοντες.

 Έχει γράψει πάνω από 200 άρθρα σχετικά με Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών, Εμπειρία Πελάτη, και Management. Πολλά από αυτά μπορείτε να τα διαβάσετε στο blog του: www.CustomerServiceGreece.gr/blog.

 Είναι μέλος της ΕΕΔΕ, του Ελληνικού Ινστιτούτου Marketing και του Ελληνικού Ινστιτούτου Πληροφορικής. Είναι εκπρόσωπος στην Ελλάδα του Πανεπιστημίου του Rochester της Νέας Υόρκης.

ΣΟΥΛΙΩΤΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ

Ο ΔΡ. Ανδρέας Σουλιώτης είναι πτυχιούχος του τμήματος Τεχνολογίας Τροφίμων του Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος Αθήνας, έχει μεταπτυχιακό ΜSc in Quality Management του πανεπιστημίου West of Scotland και διδακτορικό στο Food Safety Benchmarking στο Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Αθηνών, στο Τμήμα Επιστήμης Διαιτολογίας-Διατροφής. Συνεχίζει στο Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Αθηνών ως μεταδιδακτορικός ερευνητής σε θέματα νοθείας και άμυνας τροφίμων. Επίσης, διδάσκει το μάθημα food Science στο τμήμα Διαιτολογίας του Μητροπολιτικού Κολλεγίου Αθηνών. 

Είναι πιστοποιημένος επιθεωρητής από το IRCA συστημάτων EN ISO 22000:2018 & ISO 9001:2015 και επιθεωρητής των GFSI σχημάτων IFS Ver.6.1, BRC Ver.8, FSSC 22000 Ver.5.1 στον φορέα πιστοποίησης TUV HELLAS (TUV NORD GROUP).

Εργάζεται ως εξωτερικός συνεργάτης σε βιομηχανίες τροφίμων, εταιρείες μαζικής εστίασης και δίκτυα λιανικής πώλησης τροφίμων. Εγγεγραμμένος στο Μητρώο Εκπαιδευτών Προσωπικού Επιχειρήσεων Τροφίμων και στο Μητρώο Εκπαιδευτών Συναρμόδιων Φορέων και Εκπαιδευτών του ΕΦΕΤ. Ανήκει στην επιστημονική ομάδα της Πανελλήνιας Ένωσης Τεχνολόγων Τροφίμων (Π.Ε.ΤΕ.Τ.). Τα ερευνητικά του ενδιαφέρονται είναι ασφάλεια τροφίμων, νοθεία τροφίμων (Food Fraud), άμυνα τροφίμων (Food Defence), διαχείριση ολικής  ποιότητας και ως τώρα κατέχει επτά δημοσιεύσεις σε επιστημονικά περιοδικά με αντικείμενο τα προαναφερόμενα ερευνητικά ενδιαφέροντα.  

ΣΤΥΛΙΑΝΟΥΔΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

Η Μαρία Στυλιανουδάκη είναι χημικός μηχανικός και έχει εργαστεί σε δραστηριότητες παραγωγής, και διασφάλισης ποιότητας σε χημική βιομηχανία. Τα τελευταία 20 έτη έχει εργαστεί ως Σύμβουλος Συστημάτων Διαχείρισης με εξειδίκευση στο χώρο παροχής υπηρεσιών υγείας και στη διαπίστευση εργαστηρίων κλινικών και μη (πχ χημικά).

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2017

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης ως Επικεφαλής Επιθεωρήτρια στα πρότυπα ISO 9001 και ΕΝ 15224.

Είναι εισηγήτρια για τα εκπαιδευτικά σεμινάρια σχετικά με τα πρότυπα ΕΝ 15224, ISO 13485 & ISO 15189.

ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗ ΚΑΤΕΡΙΝΑ

Η Κατερίνα Σφακιανάκη  είναι Τεχνολόγος Τροφίμων και έχει εργαστεί για πολλά χρόνια  ως Υπεύθυνη Συστημάτων Διαχείρισης στη βιομηχανία τροφίμων καθώς επίσης και στη μαζική εστίαση .Υπήρξε επικεφαλής του τμήματος Ασφάλειας κ Υγιεινής Τροφίμων  της κοινοπραξίας που ανέλαβε την σίτιση των αθλητών των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004. Κατά την ίδια περίοδο συμμετείχε στην εκπαίδευση των εργαζομένων της κοινοπραξίας για το σκοπό αυτό.

Ανήκει στο μητρώο εκπαιδευτών του ΕΦΕΤ .

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2008.

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης  ποιότητας κ ασφάλειας τροφίμων από το  2008  και είναι επικεφαλής επιθεωρήτρια στα πρότυπα ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, BRCGS,HACCP CODEX.

Είναι εισηγήτρια σε εκπαιδευτικά σεμινάρια ασφάλειας τροφίμων.

ΣΦΕΤΣΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

O Σφέτσος Γιώργος είναι Γεωλόγος env Msc, και έχει εργαστεί για πολλά χρόνια στην βιομηχανία των κατασκευών, ενώ δραστηριοποιείται και στον τομέα ανάπτυξης συστημάτων διαχείρισης τα τελευταία 20 χρόνια.

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2002.

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης από το 2002 και είναι επικεφαλής επιθεωρητής στα πρότυπα ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.

Είναι εισηγητής των σεμιναρίων της TUV HELLAS  στα ανωτέρω πρότυπα. 

ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ

Ο Γιάννης Τριανταφύλλου είναι οικονομολόγος και σύμβουλος επιχειρήσεων ειδικευμένος σε φορολογικά θέματα. Έχει εργασθεί για πολλά χρόνια σαν οικονομικός διευθυντής σε ομίλους εταιρειών που περιλάμβαναν βιομηχανίες, τεχνικές εταιρείες, εταιρείες πληροφορικής και εμπορικές εταιρείες. Έχει επίσης εργασθεί σε διευθυντικές θέσεις σε εταιρείες συμβούλων επιχειρήσεων. Σαν project manager έχει επιβλέψει μεγάλα επενδυτικά έργα που υλοποιήθηκαν στα πλαίσια αναπτυξιακών νόμων και κοινοτικών προγραμμάτων. Σήμερα εργάζεται σαν φοροτεχνικός και σύμβουλος εταιρειών πληροφορικής για την ανάπτυξη λογισμικού εμπορικών και  λογιστικών εφαρμογών.  Έχει πολύ μεγάλη εκπαιδευτική εμπειρία ως εισηγητής σεμιναρίων σε φορολογικά, εργατικά και λογιστικά θέματα.

ΤΣΙΡΙΓΩΤΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

Κτηνίατρος με ειδίκευση στη μικροβιολογία τροφίμων και μεταπτυχιακή εκπαίδευση στην Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (MBA-TQM) και στην Δημόσια Υγεία (MPH).  Εγκεκριμένος εκπαιδευτής του ΕΦΕΤ και του IRCA για το προσωπικό των επιχειρήσεων και των αρμόδιων φορέων. Επιθεωρητής Συστημάτων Διαχείρισης έναντι των προτύπων IFS (Food, Logistics, Broker), BRC, FSSC 22000, GlobalGAP, ISO 9001, ISO 22000, HACCP/Codex Alimentarius.

Πολυετής εμπειρία σε μεγάλα project στον χώρο του τουρισμού και της βιομηχανίας τροφίμων μέσω της Be Safer. Εμπειρία στις εργαστηριακές αναλύσεις τροφίμων και ύδατος ως εργαστηριακός κτηνίατρος στο επίσημο κρατικό εργαστήριο και πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία (επιδημιολογία, μικροβιολογία τροφίμων, ποιοτικός έλεγχος) στο Τμήμα Διατροφής και Διαιτολογίας του ΤΕΙ Κρήτης. Συμμετοχή στον σχεδιασμό και υλοποίηση επιδημιολογικών μελετών σε συνεργασία με την Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου Κρήτης.

ΦΡΑΓΚΙΑΔΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

Η Μαρία Φραγκιαδάκη είναι απόφοιτος χημικός του Πανεπιστημίου Κρήτης, με μεταπτυχιακό στην Επιστήμη Τροφίμων και μεγάλη εμπειρία στη βιομηχανία τροφίμων. Επιπλέον έχει εκπαιδευτική εμπειρία σε Πανεπιστημιακό Ίδρυμα (Ωρομίσθια Καθηγήτρια σε ΤΕΙ Διατροφής και Διαιτολογίας Τροφίμων) .

Συνεργάζεται με την TÜV HELLAS (TÜV NORD) από το 2006.

Επιθεωρεί συστήματα διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων από το 2006 και είναι επικεφαλής επιθεωρήτρια στα πρότυπα ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, BRCGS, HACCP CODEX.

Είναι εισηγήτρια στα ανωτέρω πρότυπα από το 2007 (IRCA approved, TUV HELLAS και ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια).

Ανήκει στο μητρώο εκπαιδευτών του ΕΦΕΤ.

ΦΡΙΓΚΑΣ ΓΙΩΡΓΟΣ

Ο Γιώργος Φρίγκας σπούδασε Επικοινωνία και Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και είναι Διδάκτορας Μάρκετινγκ και Διαφήμισης. Σχεδιάζει και αναπτύσσει σεμινάρια και επιχειρήσεις για περισσότερα από  15 χρόνια, έχοντας εκπαιδεύσει εκατοντάδες στελέχη και επαγγελματίες. Έχει διδάξει θεματικές όπως Επικοινωνία, Μάρκετινγκ, Διαφήμιση, Internet και Νέες Τεχνολογίες, Διαπραγματεύσεις, Ηγεσία, Διαχείριση Κρίσεων κ.α. σε πανεπιστημιακό επίπεδο, αλλά και σε προγράμματα εκπαίδευσης στελεχών επιχειρήσεων, ενώ έχει δημοσιεύσει 2 βιβλία σχετικά με τη Διαφήμιση και το Μάρκετινγκ, καθώς και δεκάδες άρθρα σε επιστημονικά περιοδικά. Τα τελευταία χρόνια εργάζεται σε πολυεθνική εταιρεία ως Υπεύθυνος Ανάπτυξης Προγραμμάτων Εκπαίδευσης για στελέχη επιχειρήσεων.

ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

O Δρ. Χαραλαμπόπουλος Γεώργιος είναι απόφοιτος τμήματος Μηχανολόγων Μηχανικών ΕΜΠ το 1996 και εκπόνησε στο ίδιο ίδρυμα και Τμήμα την Διαδακτορική του Διατριβή με θέμα «Εφαρμογή Αριθμητικών Μεθοδολογιών και Μεθόδων προσομοίωσης στην Ακουστική». Εχει επαγγελματική και Ερευνητική παρουσία στο πεδίο του Ελέγχου των θορύβων και των Δονήσεων καθώς και στο εξειδικευμένο αντικείμενο της ασφαλούς Μεταφοράς , ανύψωσης και διαχείρισης των Εμπορευμάτων , επικινδύνων (ADR) και μη. Εχει διατελέσει σύμβουλος του ΥπΜΕ στην Διεύθυνση Τεχνολογίας των Οχημάτων (ΔΤΟ – ΥΜΕ) ενώ συμμετείχε σε Επιτροπές της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την σύνθεση και αναμόρφωση της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας στους Τομείς της Ασφαλούς μεταφοράς (Transport & Energy – TREN, European Cargo Guidelines, WP11, WP15) καθώς και του ΟΗΕ για τα Επικίνδυνα Εμπορεύματα ( ADR). Ιδρυτής και Γενικός Διευθυντής της Group Science έχει εκπονήσει μεγάλο αριθμό Εθνικών και Ευρωπαϊκών projects , ενώ συμμετέχει σε εθνικά και Ευρωπαϊκά ερευνητικά προγράμματα (Marie Curie, Ερευνώ - Καινοτομώ κά) ως partner ερευνητικών ομάδων .

 

ΧΑΤΖΗΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

Ο Δημήτρης Χατζηγιαννάκης είναι Μηχανολόγος Μηχανικός του ΕΜΠ και σύμβουλος επιχειρήσεων σε θέματα Πληροφορικής, Διαχείρισης  Υλικών, Παραγωγής και Κοστολόγησης.

Εργάστηκε σε μεγάλες πολυεθνικές εταιρίες (SAP Hellas, Oracle, PWC) και Ελληνικές βιομηχανίες (Domus AEBE, Ναυπηγεία Ελευσίνας), και συμμετείχε σε μεγάλα έργα οργάνωσης επιχειρήσεων και πληροφορικής.

Υπήρξε ιδρυτικό μέλος, Τεχνικός Διευθυντής και Συνιδιοκτήτης της εταιρίας SAP Hellas από την ίδρυσή της το 1994 μέχρι το έτος 2000.  

Έχει συγγράψει 2 βιβλία με τίτλους «Επιχειρησιακή Οργάνωση με τη Βοήθεια των Πληροφοριακών Συστημάτων SAP» και «Βιομηχανική Διοίκηση και Κοστολόγηση» που διδάσκονται στη σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών του ΕΜΠ.

Σήμερα είναι κύριος μέτοχος και Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας AGILE A.E. η οποία δραστηριοποιείται στο χώρο της πληροφορικής, της εκπαίδευσης και της οργάνωσης επιχειρήσεων.

 

ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΥ ΝΙΚΗ

Η Νίκη Χατζοπούλου είναι «Μηχανικός Παραγωγής και Διοίκησης» απόφοιτος του Πολυτεχνείου Κρήτης και κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου «Διοίκηση Ποιότητας» από το Ανοιχτό Πανεπιστήμιο Πατρών. Έχει πολυετή εμπειρία πάνω από 20 χρόνια σε θέματα ανάλυσης Ποιοτικών προβλημάτων και Συστημάτων  Διασφάλισης Ποιότητας στο χώρο των τροφίμων. Είναι πιστοποιημένη επιθεωρήτρια Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας και Ασφάλειας Τροφίμων (ISO 22000:2018 και ISO 9001:2015).

Ανήκει στο Μητρώο Εκπαιδευτών ΕΦΕΤ προσωπικού Επιχειρήσεων Τροφίμων.

Συνεργάζεται με την TUV HELLAS από το 2020. 

Το 2018 της απονεμήθηκε το GOLD AWARD στα Self Service Excellence Awards για ανάπτυξη μοντέλου νοθείας σε γαλακτοκομικά προϊόντα.

 

Στοιχεία Επικοινωνίας

TÜV HELLAS
Λ. Μεσογείων 282
155 62 Χολαργός, Ελλάδα

Tel.: +30 215 215 7455
Fax: +30 210 6528025
training@tuvhellas.gr