Απολαύστε παρακάτω τη συνέντευξη της κ. Κονδυλίας Κοντογιάννη, Διευθύντρια Εκπαίδευσης και Επικοινωνίας του Φορέα μας, στο περιοδικό Industry.
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Υγείας & Ασφάλειας της Εργασίας (ΥΑΕ), πόσο επιτακτική παραμένει η εκπαίδευση αναφορικά με την πρόληψη των εργατικών ατυχημάτων;
Το ερώτημά σας θα μπορούσε να απαντηθεί με μία ακόμη τετριμμένη αναφορά στα πολλαπλά οφέλη της εκπαίδευσης, ενδεχομένως και στην παρουσίαση της εκπαίδευσης ως πανάκειας στο κομμάτι της πρόληψης των εργατικών ατυχημάτων, αλλά και σε όμορφες εικόνες με «ευτυχισμένους» εργαζόμενους που μόλις εκπαιδεύτηκαν.
Η πραγματική εικόνα, όμως, είναι διαφορετική. Οι υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης της οικονομίας στην Ελλάδα και στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν οδηγήσει σε ένταση της εργασιακής δραστηριότητας και σε αύξηση του αριθμού των ατυχημάτων.
Σε αυτές τις προκλήσεις καλείται να απαντήσει η εκπαίδευση στην ΥΑΕ. Μία εκπαίδευση που θα υλοποιείται μέσω προγραμμάτων ειδικά σχεδιασμένων στις ανάγκες των εργαζομένων ανά τομέα δραστηριότητας.
Μία εκπαίδευση που θα εκμεταλλεύεται τα οφέλη της τεχνολογίας για να γίνει πιο πειστική και αποδοτική. Με άλλα λόγια μιλάμε για την εκπαίδευση που πραγματικά θα παράγει αποτελέσματα.
Και εν τέλει, μια εκπαίδευση που σώζει ζωές. Γιατί η υγεία και η ασφάλεια στην εργασία σημαίνει ακριβώς αυτό: λιγότερα ατυχήματα και κατά συνέπεια λιγότερες ζωές που χάνονται. Άρα μιλάμε για την πιο επιτακτική εκπαίδευση από όλες!
Μιλήσατε για εκμετάλλευση των νέων τεχνολογιών στην εκπαίδευση. Μπορείτε να μας δώσετε κάποιες παραπάνω λεπτομέρειες;
Βασική αρχή του ομίλου TÜV NORD, μέλος του οποίου είναι η TÜV HELLAS, είναι η όσο το δυνατό μεγαλύτερη αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων που μας παρέχει η ψηφιακή μετάβαση. Στο πλαίσιο αυτής της πολιτικής, έχουμε σχεδιάσει ένα ολοκληρωμένο πακέτο αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών και σε σεμινάρια ΥΑΕ.
Για παράδειγμα, το πολύ επιτυχημένο σεμινάριό μας για τις Βασικές Αρχές Υγείας & Ασφάλειας της Εργασίας, έχει εμπλουτιστεί με τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας (virtual reality), η οποία εισάγει τους εκπαιδευόμενους σε ένα ψηφιακό περιβάλλον εργασίας προσαρμοσμένο σε ποικίλους τομείς επαγγελματικής δραστηριότητας (πχ ένα εργοτάξιο ή ένας χώρος βιομηχανικής παραγωγής).
Στο περιβάλλον αυτό οι εκπαιδευόμενοι θα μπορούν να εντοπίζουν εργασιακούς κινδύνους και να τους αντιμετωπίζουν με επιτυχία. Παράλληλα, θα τους υποδεικνύονται και κίνδυνοι που ενδεχομένως δεν έχουν καταφέρει να εντοπίσουν.
Με άλλα λόγια, η σύγχρονη τεχνολογία δεν έρχεται απλώς να συνδράμει στην εκπαίδευση, αλλά «αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού». Γίνεται αναπόσπαστο κομμάτι της, ανοίγει νέους δρόμους σε εκπαιδευτές και εκπαιδευόμενους και έρχεται να βοηθήσει έμπρακτα και ουσιαστικά την υγεία και ασφάλεια στην εργασία.
Πολύς λόγος γίνεται το τελευταίο χρονικό διάστημα για τους ψυχοκοινωνικούς κινδύνους. Ποια είναι η δική σας προσέγγιση στο συγκεκριμένο ζήτημα;
Η συγκεκριμένη κατηγορία επαγγελματικών κινδύνων υπάρχει από την πρώτη στιγμή που ο άνθρωπος άρχισε να εντατικοποιεί την εργασία του, προσμένοντας διαρκώς βελτιωμένα αποτελέσματα. Οι ψυχο-κοινωνικοί κίνδυνοι εκπορεύονται από καταστάσεις όπως:
- Η εργασιακή ανασφάλεια.
- Η υπερβολική πίεση στην εργασία, τόσο σε επίπεδο χρονικών περιορισμών, όσο και σε επίπεδο όγκου εργασίας.
- Η έλλειψη αυτονομίας στον ρυθμό της εργασίας.
- Ο εργασιακός εκφοβισμός.
- Η εργασιακή παρενόχληση κάθε μορφής (λεκτική ή σωματική).
- Η θυματοποίηση κάποιου εργαζομένου.
- Ο μη σεβασμός της διαφορετικότητας κ.α.
- Η αποτελεσματική εκπαίδευση, μαζί φυσικά με τη δέσμευση των διοικήσεων για αλλαγή, έρχεται να απαντήσει και σε αυτό το φλέγον ζήτημα ΥΑΕ. Οι εργαζόμενοι μπορούν να αποκτήσουν τα εφόδια για να αντιμετωπίσουν τις, ομολογουμένως, πολύ δύσκολες καταστάσεις που γεννάνε συγκεκριμένες συμπεριφορές. Στην TÜV HELLAS (TÜV NORD) λοιπόν, έχουμε προχωρήσει στο σχεδιασμό εκπαιδευτικών προγραμμάτων που απαντάνε σε πολλά από τα παραπάνω ζητήματα, όπως:
- Αντιμετώπιση απρεπών συμπεριφορών στο χώρο εργασίας (Εκφοβισμός, Παρενόχληση, Θυματοποίηση).
- Διαχείριση άγχους και χρόνου.
- Βασικές Αρχές διαφορετικότητας και ένταξης στην εργασία κ.α.
- Μιλήσαμε πριν για τη διάθεση των Διοικήσεων στο να αλλάξουν κάποια κακώς κείμενα. Πράγματι, οι συγκεκριμένες θεματολογίες δεν δύναται να αφορούν μόνο στους εργαζόμενους που εκτίθενται σε ψυχο-κοινωνικούς κινδύνους, αλλά και στις διοικήσεις των εταιριών που έχουν τη δύναμη να «ανοίξουν» την ομπρέλα προστασίας για κάθε εργαζόμενο.
- Εδώ απαιτείται εκπαίδευση και στους δύο πυλώνες, δηλαδή και των εργαζομένων αλλά και της διοίκησης. Η αναγνώριση και η αντιμετώπιση των ψυχο-κοινωνικών κινδύνων απαιτεί αλλαγή κουλτούρας και αυτό προϋποθέτει την έμπρακτη δέσμευση για ουσιαστικές αλλαγές από τους επικεφαλής της εκάστοτε εταιρείας.