Estimado Cliente,
Uno de nuestros objetivos más importantes es mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Pero, para lograr esto, necesitamos su ayuda: nos gustaría pedirle que complete este cuestionario. Los resultados nos permitirán evaluar su satisfacción con TÜV NORD e incluir sus ideas y sugerencias en nuestros procesos de mejora continua.
Primero indique cuán satisfecho o insatisfecho está con estos criterios, y luego cuán importante o poco importante es para usted el criterio. Por favor califique cada uno de los siguientes criterios desde su punto de vista personal
Si no realizó una auditoría remota, continúe con la experiencia/competencia de nuestro personal
En caso afirmativo, ¿qué tan satisfecho estuvo con la respuesta a la queja / objeción?
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