Vážená pani / Vážený pán,
dovoľujeme si Vás pozvať na kurz určený pre interných audítorov, predstaviteľov manažmentu a pracovníkov v systéme manažérstva kvality a ostatných manažérov zodpovedných za implementáciu novej verzie uvedenej normy vo svojich organizáciách.
Cieľom školenia je rozšírenie znalostí vyššie uvedených pracovníkov o požiadavky novej revízie noriem EN ISO 9001:2015, oboznámiť sa s ich aplikáciou v organizáciách a v prípade interných audítorov ich preškolenie pre vykonávanie interných auditov podľa nových revízií noriem pre SMK metodikou podľa normy EN ISO 19011:2011.
Na kurze bude predstavený súhrn nových požiadaviek, nového názvoslovia a doplnených, upravených a zmenených požiadaviek uvedených už v „starých normách“. Výklad bude zameraný na nové prístupy v oblasti manažérstva rizík, tvorby a riadení dokumentácie, interných a externých súvislostí organizácie, externe poskytovaných produktov, služieb a procesov (ich nakupovanie), záväzných požiadaviek, hodnotenie výkonnosti procesov a celých zavedených manažérskych systémov. Zdôrazní sa zmena štruktúry noriem v záujme ich ľahšej harmonizácie s ostatnými normami systémov manažérstva, kladenie väčšej váhy na spokojnosť zainteresovaných strán, orientácia na potreby trhu, integrovaný prístup k riadeniu organizácie a uplatňovanie princípov PDCA pri riadení a zlepšovaní SMK.
Termín: 9. - 10.5.2017