抱怨與申訴

TUV NORD Taiwan北德公司致力於向客戶提供高水準服務。
如果您認為我們的服務未達到您的期望，歡迎使用我們的公共抱怨與申訴系統。
這將幫助我們改善並在未來提供更好的服務品質。

您可以透過以下方式遞交抱怨或申訴：寄信給TUV NORD Taiwan北德台北公司，發電郵至 taiwan@tuv-nord.com，或者填寫下方表格，告訴我們您的意見及想法。謝謝!

• Complaints 抱怨
  申請公司/機關/單位、利害相關團體或任意第三人，針對本公司認證相關事宜（如對本公司一般行政作業、認證作業程序或行政人員、認證評審員/檢測工程師之言行）或對已認證公司/機關/單位的相關行為有意見時，得向本公司提出抱怨。
• Appeals 申訴
  申請認證之公司/機關/單位或已認證公司/機關/單位針對本公司對其所欲之認證地位的不利決定有意見時，得向本公司提出申訴。