Lễ trao chứng nhận “Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2015” cho 21 cảng hàng không trực thuộc Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam.

Ngày 23/6/2023, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) đã tổ chức lễ trao chứng nhận “Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2015” cho 21 cảng hàng không trực thuộc ACV.

Tham dự buổi lễ đại diện phía TUV NORD Việt Nam có ông Lê Sỹ Trung - Tổng giám đốc; về phía ACV có ông Vũ Thế Phiệt - Tổng giám đốc cùng giám đốc và đại diện 21 cảng hàng không trực thuộc ACV cũng như đại diện các ban/trung tâm khối trụ sở chính của ACV.

Phát biểu tại lễ trao chứng nhận ISO 9001:2015, Tổng giám đốc ACV ông Vũ Thế Phiệt cho biết: “Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam đã hoàn tất việc tổ chức đánh giá chứng nhận cho hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 do Tập đoàn TUV NORD thực hiện đánh giá tại 21 cảng hàng không trực thuộc và triển khai đồng bộ hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Để nâng cao hơn nữa thương hiệu ACV và công tác đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ tại các cảng hàng không, tôi yêu cầu các đơn vị, Ban chức năng và các cảng hàng không tiếp tục vận hành Hệ thống quản lý an toàn, chất lượng dịch vụ tại Tổng công ty và các cảng hàng không theo đúng tiêu chuẩn ISO 9001 – 2015 và các yêu cầu quy định của ICAO để đáp ứng các yêu cầu về an toàn, chất lượng dịch vụ tại cảng. Các ban chức năng phối hợp, hỗ trợ các cảng hàng không hoàn thiện hệ thống hơn nữa, đảm bảo tính hiệu lực, hiệu quả của Hệ thống quản lý an toàn chất lượng và ngày càng nâng cao công tác đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ tại cảng.

icon_left icon_right icon_info

Thông qua đợt đánh giá tại 21 cảng hàng không, về phía TUV NORD Việt Nam ghi nhận sự cam kết của lãnh đạo các cảng hàng không và Tổng công ty trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng; hệ thống quản lý đã và đang được thiết lập đáp ứng cơ bản các yêu cầu theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, của khách hàng hay yêu cầu của các bên liên quan. Bên cạnh đó TUV NORD cũng đã có cái nhìn đánh giá về mức độ đồng bộ về việc duy trì áp dụng HTQLCL giữa các cảng và có những phát hiện khuyến nghị với ACV để cân nhắc thêm những biện pháp tiếp tục cải tiến một số khía cạnh hệ thống quản lý chất lượng nhằm đáp ứng sự tăng trưởng sản lượng hành khách hàng năm cũng như yêu cầu ngày một cao hơn của khách hàng, cơ quan quản lý và hạn chế những rủi ro về chất lượng trong quá trình cung cấp dịch vụ.